Поддержка и устранение неполадок Windows 10 (10982)

Описание курса Даты и регистрация Программа курса
 

Кому следует посетить

Курс предназначен для специалистов технической поддержки в корпоративной среде Enterprise Desktop Support Technician (EDST), которые обеспечивают второй уровень поддержки пользователей, работающих с настольными компьютерами и устройствами на базе Windows 10 в доменной среде средних и крупных предприятий. Этот курс также предназначен для IT-специалистов, которые администрируют и поддерживают рабочие станции на базе Windows 10, устройства, пользователей и связанные с ними сетевые подключения и обеспечивают безопасность ресурсов.

Предварительные требования

Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

  • Минимум два года опыта работы в ИТ-среде.
  • Знание сетевых основ, включая стек протоколов ТСР/IP, протокол UDP и DNS.
  • Знание принципов работы служб Active Directory и основ управления доменными службами.
  • Знание основ работы с Windows Server 2012 R2.
  • Понимание компонентов инфраструктуры публичных ключей (PKI).
  • Понимание идеологии работы клиентов Windows, опыт работы с Windows 7, Windows 8.
  • Опыт работы с Windows 10 или знание курсов 20697-1 и 20697-2.

Цели курса

По окончании курса слушатели смогут:

  • Описать методологию устранения неполадок для Windows 10.
  • Устранять проблемы запуска операционной системы и служб на компьютерах с Windows 10.
  • Решать вопросы, связанные с устройствами и драйверами устройств.
  • Удаленно устранять неполадки Windows 10.
  • Устранять неполадки с сетевыми подключениями.
  • Устранять ошибки конфигурации клиента и проблемы с применением групповых политик.
  • Устранять неполадки, связанные с настройками пользователя.
  • Устранять неполадки удаленного подключения.
  • Решать вопросы доступа к ресурсам с доменных устройств.
  • Решать вопросы доступа к ресурсам с недоменных устройств.
  • Устранять неполадки, связанные с установкой и использованием.
  • Восстанавливать компьютеры под управлением Windows 10.

Содержание курса

Этот курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств Windows 10 в доменной среде Windows Server. Эти навыки включают в себя понимание компонентов Windows 10, их использование в среде Active Directory, а также способы устранения неполадок.

Classroom training
Modality: C

Длительность 5 дней

Цена
  • Азербайджан: US$ 1 050,-
  • SA Voucher: 5
Даты проведения
 
Для регистрации на курс нажмите на название города Даты и регистрация
Азербайджан

Currently no local training dates available.  Оставить заявку

Россия
15.10. - 19.10.2018 FLEX training This is an русский language FLEX course.
Time zone: Europe/Moscow
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.