Сопровождение внедрения ИТ-решений
Когда компания внедряет силами подрядчика какое-либо ИТ-решение, зачастую бывает необходима помощь квалифицированного персонала, которая преимущественно выражается в контролировании этого непростого процесса.
Эти работы включают в себя:
- Контроль сроков исполнения работ по этапам.
- Контроль соответствия работ и оборудования согласованному ТЗ и смете.
- Оценка качества работ.
- Выявление текущих сложностей в работе, которые могут повлиять на результат.
- Консультирование клиента по вопросу проведения работ.
- Решение особо сложных задач, которые могут возникать в процессе выполнения работ.
Работы такого рода могут выполняться в течение как определенного срока в период внедрения решения, так и разово. К нам иногда обращаются клиенты с просьбой примерно такого содержания: «Проект должен был завершиться еще 3 месяца назад, но даже сейчас непонятно, когда это все закончится. Посмотрите, в чем дело и что необходимо предпринять».
В данном случае специалисты «Фаст Лейн» выявляют истинные причины задержек и разрабатывают плана действий по их устранению.