> > > CXD-105

Citrix XenApp and XenDesktop 7.x Helpdesk Support (CXD-105)

Описание курса Даты и регистрация Программа курса
 

Кому следует посетить

Специалисты технической поддержки

Цели курса

По окончании курса слушатели смогут:

  • Выполнять заявки на сервисное обслуживание и поддерживать необходимый уровень документирования.
  • Устранять неисправности и решать ошибки пользователей в рамках области своей ответственности за необходимое время.
  • Эскалировать ошибки, выходящие за область действия соответствующей команде или специалисту.
  • Обеспечивать полное устранение ошибок и выполнять шаги необходимые для предотвращения повторного возникновения ошибок.
  • Думать стратегически и использовать корректные инструменты в процессе устранения неисправностей для быстрого определения источника проблем.
Classroom training
Modality: C

Длительность 2 дня

Даты проведения
 
Для регистрации на курс нажмите на название города Даты и регистрация
Азербайджан

Currently no local training dates available.  Оставить заявку

Россия
23.09. - 24.09.2019 FLEX training This is an русский language FLEX course.
Time zone: Europe/Moscow
11.11. - 12.11.2019 FLEX training This is an русский language FLEX course.
Time zone: Europe/Moscow
FLEX тренинги проводятся в классе с возможностью присутствия дистанционных слушателей.